Recenziile produselor BalticWorkwear.ro – cum functioneaza?
BalticWorkwear este o companie de vanzari multicanal. Clientii nostri pot achizitiona produsele noastre prin diverse canale de vanzare, atat online, cat si offline, in magazinele noastre fizice – credem ca tu stii cel mai bine cum preferi sa primesti produsele noastre.
Aceasta ne-a dus la concluzia ca nu putem limita recenziile produselor doar la clientii care au facut achizitii online in magazinul nostru. Ar fi o limitare pentru clientii nostri. De asemenea, acesta este motivul pentru care nu verificam daca o recenzie a fost adaugata de un client care a cumparat efectiv produsul. In fiecare luna intampinam clienti noi, asa ca de ce nu le-am permite sa-si impartaseasca experienta valoroasa cu produsele pe care le vindem?
Editati sau modificati recenziile clientilor?
Verificam toate recenziile produselor pentru a mentine un standard ridicat al continutului pe site-ul nostru, deoarece ne-am confruntat cu comportamente nepotrivite precum spam sau limbaj ofensator. Publicam toate recenziile – pozitive sau negative – acestea sunt aici pentru a te ajuta sa iei o decizie corecta. Asa cum am mentionat anterior, nu publicam recenzii care sunt vulgare, pot fi considerate discurs instigator la ura sau sunt neintemeiate.
Care este impactul contractelor voastre de distributie asupra recenziilor produselor?
Niciunul. Recenziile produselor sunt o parte importanta a comunicarii dintre clienti, iar niciun contract de distributie nu are vreun impact asupra recenziilor publicate.
Pot fi recenziile produselor „sponsorizate”?
Nu, recenziile produselor noastre nu sunt sponsorizate. Cu toate acestea, recompensam clientii care depun efortul de a scrie o recenzie. Fiecare client primeste un cupon de reducere pentru fiecare recenzie adaugata. Cuponul este oferit doar pentru recenziile adaugate de clientii care au achizitionat efectiv produsul din magazinul nostru online. Toate recenziile – pozitive sau negative – sunt recompensate in mod egal.