Directiva Omnibus pentru Baltica

Noi reglementari ale Directivei Omnibus la Balticbhp.pl

In sfarsit a sosit! Mult asteptata zi de 1 ianuarie 2023 de catre toti vanatorii de chilipiruri a sosit. In acea zi, au intrat in vigoare noi reglementari din Directiva Omnibus, care sunt menite, printre altele, sa combata promotiile neloiale. Mai jos, va prezentam cateva informatii importante despre modul in care functioneaza mecanismele de ajustare de pe site-ul nostru web.

Promotie noua, dar pret vechi, adica mecanism de urmarire a preturilor

Noile reglementari impun magazinelor online si celor fizice sa afiseze pretul de dinaintea promotiei atunci cand promoveaza o anumita promotie ca reducere, oferta sau chilipir. Magazinele trebuie sa afiseze cel mai mic pret pe pagina produsului inainte de introducerea promotiei. Interesant este ca nu sunt obligate sa afiseze cel mai mic pret din ultimele 30 de zile daca reducerea de pe site reprezinta o reducere regulata a pretului de lista sau a asa-numitului pret recomandat de producator.

Desi am inceput sa lucram la implementarea acestei functionalitati in iulie, nu am putut finaliza lucrarea inainte de intrarea in vigoare a reglementarilor poloneze – pur si simplu nu era complet clar cum va functiona totul. In cele din urma, am decis sa introducem o functionalitate extinsa de afisare a preturilor. Toate produsele disponibile in magazinul nostru sunt marcate cu cel mai mic pret din ultimele 30 de zile. Am crezut ca aveti dreptul sa stiti daca derulam intr-adevar promotii in magazinul nostru sau daca acestea sunt doar promotii cu „p” mic.

In plus, am decis sa includem pe pagina produsului informatii care sa indice daca pretul promotional actual este cel mai mic pret din ultimele 30 de zile. Astfel, nu trebuie sa verificati mai departe.

Cresterile de preturi si mecanismul de urmarire

Atragem atentia clientilor nostri asupra unui element foarte important pe care, din pacate, mecanismul de urmarire nu il poate prezenta: motivul pentru care pretul actual este mai mare decat cel mai mic pret din ultimele 30 de zile. Preturile produselor si cursurile de schimb sunt in prezent extrem de volatile si supuse unor modificari frecvente. Se poate intampla ca cel mai mic pret din ultimele 30 de zile sa fie pretul de dinaintea cresterii pretului.

Verificarea recenziilor produselor - nu excludem clientii din magazinele de papetarie!

Una dintre cerintele implementarii Directivei Omnibus este ca magazinele sa afiseze informatii despre verificarea recenziilor clientilor in functie de achizitie. Am deliberat indelung asupra solutiei adecvate si, in cele din urma, am decis sa nu implementam un mecanism de verificare a recenziilor. In primul rand, ii percepem pe clientii nostri ca fiind persoane oneste, dedicate si ocupate, care nu au nici dorinta, nici timpul sa posteze recenzii false ale produselor.

In plus, am constatat ca este nedrept fata de clientii nostri sa le limitam posibilitatea de a lasa o recenzie a produsului atunci cand au achizitionat produsul nostru printr-un alt canal decat magazinul Balticbhp. Magazinele noastre fizice, unde faceti mii de achizitii in fiecare an, reprezinta un canal extrem de important pentru dumneavoastra.

De asemenea, este important ca in fiecare zi sa castigam clienti noi la Balticbhp.pl, care adesea au deja o oarecare experienta in lumea imbracamintei de lucru - cunosc produsele, le-au folosit, le-au testat si, prin adaugarea de recenzii ale produselor pe site-ul nostru web, pot ajuta multi utilizatori sa ia decizia corecta de cumparare. Puteti gasi mai multe informatii despre acest subiect in sectiunea recenzii ale produselor .